Las conversaciones en las redes sociales pueden servir para facilitar la relación entre ciudadanos y sus Administraciones. Un alto nivel de interacción proporciona una mejor relación de confianza y compromiso ciudadano, además de ser un ejercicio transparente de administración participativa y orientada a las personas.

Ejemplos sacados de Administración Local:

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Una buena estrategia socialmedia de las AAPP implica, entre otras cosas, la interacción con la ciudadanía.