Los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Obligación ética y oportunidad económica
Según el 2o Informe del Observatorio de los ODS hay un escaso cumplimiento de los Objetivos entre las empresas españolas.
July 2019
May 2019
Estructuras de la comunicación corporativa y política
La comunicación institucional estratégica se orienta al servicio público pero sólo hay una fina línea de separación con la acción política. Cuando se estructuran sus funciones los peligros de la confusión se evitan.
April 2019
LOS EMPLEADOS COMO INFLUENCERS DE LA MARCA
Las marcas que tienen cuentas no oficiales autorizadas de empleados para difundir los productos y servicios que ofrecen refuerzan su reputación porque dan una dimensión humana y cercana a las personas generadora confianza y engagement.
March 2019
TRANSFORMACIÓN DE LAS RELACIONES EN INTERNET: FORMAS Y EDUCACIÓN
Se habla mucho de la transformación de las relaciones en Internet y redes sociales, en positivo y en negativo. En este sentido es curioso ver como personas educadas se convierten en groseras e irrespetuosas en los medios digitales, desfigurando sus correctas formas “presenciales” de interacción.
February 2019
LA PUBLICIDAD EN TIEMPOS FAKE: FRAUDE DIGITAL
Es difícil conocer el tráfico real de personas en Internet por el fraude digital de los bots (granjas de clicks). Hay que ir a las identidades personales digitales certificadas y el derecho a la privacidad explícita en la navegación por Internet.
January 2019
LOS “UNLIKE” HACIA GILLETTE NO REPRESENTAN NADA
La campaña de Gillette “The best a man can be” contraria a una masculinidad tóxica y comprometida con una visión social no sexista ha provocado muchos UNLIKE y boicots a la marca por parte de personas que se sienten ofendidas. Pero seguramente su impacto comercial será mucho mejor.[:]
ANÁLISIS DE LA MARCA DIGITAL
Parámetros que se pueden o deben considerar a la hora de analizar la influencia, reputación y el posicionamiento de la marca digital. Por ejemplo, la evolución de las cuentas; la actividad e interacción con la comunidad; la actividad del sector; etc.
December 2018
TROLLS, HATERS, … Y EL COMPROMISO DE LAS INSTITUCIONES
En las campañas de comunicación en que se muestra compromiso con valores sociales, se debe tener un plan para abordar los ataques que van a recibir, potenciando y amplificando los apoyos a los mensajes positivos, más que ocultar críticas y borrar comentarios desagradables.
November 2018
Minimizar las Crisis de Reputación mediante la Comunicación Social
Las Crisis de Reputación siempre están presentes en las redes sociales, incluso pueden empezar en ellas. El Plan de Crisis ayudará a superarlas. Una correcta comunicación social contribuirá a minimizarlas.
CREAR COMUNIDAD DIGITAL DE LA MARCA (MUNICIPAL)
La comunidad digital alrededor de una marca (audiencia, mercado [...]