August 2019

August 2013

[:es]8 Tendencias en el servicio al cliente[:]

By |2013-08-19T09:46:05+00:00August 19th, 2013|Categories: Ogov|Tags: , , , |

[:es]JAVIER LLINARES. Aunque esta publicado en el verano del año 2011, el documento Servicio 2020: Megatendencias para la próxima década sigue siendo actual y nos muestra algunas tendencias que ya podemos comprobar que se van cumpliendo.[:]

[:es]Las 5 causas del descredito de la política (Carlos Matus)[:]

By |2013-08-06T10:49:04+00:00August 6th, 2013|Categories: Ogov|Tags: , , , |

[:es]JAVIER LLINARES. A través de la Fundación CiGob llegé a esta entrevista que le realizaron a Carlos Matus en Mayo de 1998. Me parece tan actual que si me dicen que es de ayer me lo creo.[:]

[:es]Inteligencia Competitiva[:]

By |2013-08-05T10:00:06+00:00August 5th, 2013|Categories: Ogov|Tags: , , , , |

[:es]JAVIER LLINARES - Desde hace varias décadas, las empresas y entidades más relevantes internacionalmente y en los países más competitivos vienen sirviéndose de inteligencia para conocer los sectores económicos y sus mercados, prevenir las amenazas políticas, tecnológicas o demográficas y aprovechar las oportunidades que pueden presentarse.[:]

[:es]Listas abiertas, una concesión inteligente.[:]

By |2013-08-02T10:00:13+00:00August 2nd, 2013|Categories: Ogov|Tags: , , , |

[:es]JAVIER LLINARES - De pronto se colarón en las listas electorales algunas personas, que un determinado grupo de actores influyentes consideraba que no debía estar en ellas. Los partidos se enrocan y no dan su brazo a torcer.[:]