La mejor colaboración en la comunicación corporativa sale del análisis de la comunidad socialmedia. Pueden ser los seguidores, clientes, empleados, especialistas, influencers profesionales, ...
Implicaciones del Reglamento General de Protección de Datos RGPD en la organización de tareas de Profiling y Data Analytics, y propuesta de método para el seguimiento riguroso de dicho Reglamento.
Trabajo de investigación acerca de los problemas de Author Profiling en entornos de datos masivos: metodología de análisis de textos para tratar de descubrir algunas características de los autores.
Investigación que llevamos a cabo para la identificación de la "ironía" en textos cortos de diferentes variedades de español
Las marcas que tienen cuentas no oficiales autorizadas de empleados para difundir los productos y servicios que ofrecen refuerzan su reputación porque dan una dimensión humana y cercana a las personas generadora confianza y engagement.
Natalia Cervelló Fenollar. Dirección: Francisco Rangel. Trabajo Final de Máster en Big Data Analytics, Universitat Politècnica de València, 2019
Se habla mucho de la transformación de las relaciones en Internet y redes sociales, en positivo y en negativo. En este sentido es curioso ver como personas educadas se convierten en groseras e irrespetuosas en los medios digitales, desfigurando sus correctas formas “presenciales” de interacción.
Participamos en proyectos internacionales para la discriminación de perfiles de Twitter correspondientes a bots frente a usuarios humanos. Animamos a las empresas a colaborar en estos proyectos.
Es difícil conocer el tráfico real de personas en Internet por el fraude digital de los bots (granjas de clicks). Hay que ir a las identidades personales digitales certificadas y el derecho a la privacidad explícita en la navegación por Internet.
La campaña de Gillette “The best a man can be” contraria a una masculinidad tóxica y comprometida con una visión social no sexista ha provocado muchos UNLIKE y boicots a la marca por parte de personas que se sienten ofendidas. Pero seguramente su impacto comercial será mucho mejor.[:]
Parámetros que se pueden o deben considerar a la hora de analizar la influencia, reputación y el posicionamiento de la marca digital. Por ejemplo, la evolución de las cuentas; la actividad e interacción con la comunidad; la actividad del sector; etc.
En las campañas de comunicación en que se muestra compromiso con valores sociales, se debe tener un plan para abordar los ataques que van a recibir, potenciando y amplificando los apoyos a los mensajes positivos, más que ocultar críticas y borrar comentarios desagradables.
