April 2018

Comunicar los servicios digitales, una obsesión de la Administración Pública

By |2019-02-19T11:46:50+00:00April 19th, 2018|Categories: AAPP, Governance, Opinión, Pere Joan Mitjans, Portada, Tecnología|Tags: , , , |

Hace 50 años la gente pagaba en metálico sus recibos de los suministros e impuestos en las oficinas de cobro o recaudación. Ya existían los bancos pero costó décadas que la gente domiciliara sus recibos, incluso se tuvieron que hacer descuentos para alcanzar tal proeza y ganarse la confianza de sus clientes.

November 2011

[:es]Comparativa sobre Servicios Públicos entre CCAA y Ayuntamientos eEspaña2011[:]

By |2011-11-16T10:00:50+00:00November 16th, 2011|Categories: Noticias|Tags: , , |

[:es]El estudio que elaboran anualmente la Fundación Orange y Capgemini sobre el estado de la Sociedad de la Información en España incluye en su apartado sobre Administración Electrónica varias comparativas sobre servicios públicos entre Comunidades Autonómas y los 20 mayores Ayuntamientos. A continuación destacamos los principales indicadores del informe.[:]

October 2011

[:es]Casos de éxito en la e-Administración local[:]

By |2011-10-12T11:19:15+00:00October 12th, 2011|Categories: Portada|Tags: , , |

[:es]La Federación Española de Municipios y Provincias, en colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, ha publicado un informe que recoge los principales casos de éxito en e-Administración de ámbito local. En el documento se describen 26 proyectos de ayuntamientos y 5 de diputaciones, con el objetivo de transmitir el conocimiento y servir de inspiración para aquellas organizaciones en proceso de modernización.[:]

July 2011

[:es]Atención ciudadana en Barcelona a través de Twitter y app para móviles[:]

By |2011-07-21T09:53:55+00:00July 21st, 2011|Categories: Desarrollo|Tags: , , |

[:es]Desde el mes de junio el servicio de atención ciudadana del Ayuntamiento de Barcelona cuenta con un canal en Twitter: @barcelona_010. El objetivo es resolver dudas relacionadas con actividades de la ciudad, direcciones, horarios de equipamientos o información general de trámites. Según informa el periódico Ara, también se tramitarán incidencias. Pero la mayoría de quejas reportadas hasta ahora se redirigen a la web.[:]

March 2011